Inteligência de mercado: opcional ou essencial?

Você já ouviu falar do termo inteligência de mercado? Um posicionamento bem imposto no mundo empresarial, quase sempre, vale mais que mil palavras. No cenário atual, onde a competitividade está mais presente do que qualquer outro elemento, ter um posicionamento estratégico relevante e que reflita eficiência é um dos pilares para o sucesso. Por isso, foi criado o termo inteligência de mercado, que nada mais é que um plano de marketing bem embasado, que consta em uma coleta de dados elaborada sobre a concorrência. Mas qual a diferença desse artifício para pesquisa de mercado? E qual a relevância dessa tática para o mundo empresarial? O ponto crucial que diferencia inteligência de mercado para pesquisa de mercado é a especificidade. A pesquisa de mercado trabalha com dados que ainda não são de fácil acesso ou nem existem, exigindo enquetes, entrevistas, questionários.. Em contrapartida, a inteligência de mercado trabalha com informações que já são de conhecimento público, mas como forma de análise e reconhecimento da concorrência. Ela é focada em vislumbrar tendências, oportunidades e evitar riscos e ameaças. A partir daí, pode-se concluir as impressões dos consumidores sobre o produto, o nicho, as variantes, e etc.. Efetivamente, isso conduz melhor um plano de ação para com as surpresas ou uniformidades que estão por vir, como: - Em quais pontos é preciso inovar ou se diferenciar. - Planos sobre expansão de mercado e segmentação

- Reclamações gerais e pontos do produto/serviço que incomodam

- Dentre muitos outros

Muitas empresas aderem a essa tática, justamente pensando em investir e ter retorno com gatilhos de venda (monitoramento de tudo que está em alta), análise de modelos comerciais, e dentre os diversos objetivos, todas possuem a mesma meta em comum: conhecer o mercado e se preparar.

E você? Já pensou em aderir essa tática para o seu negócio? E se já aderiu, sente que dá certo? Qual modelo se adapta melhor pra você, inteligência de mercado ou pesquisa de mercado?

Conhecimento empírico é importante, mas compartilhar experiências também tem seu valor.

Autora: Paola Vieira

Revisão: Marsal Brito